POLÍTICA DE REEMBOLSO

Como as matrizes são produtos digitais, o acesso aos arquivos é liberado logo após a confirmação do pagamento.
Defeito no arquivo. Se o arquivo vier corrompido, não abrir ou for diferente do que foi descrito, enviamos um novo arquivo ou devolvemos o valor. Fale com a gente em até 7 dias após a compra, informando o número do pedido e o problema.
Não há reembolso quando o formato comprado estava descrito no produto e a máquina não o lê, nem quando o resultado varia por tecido, linha ou estabilizador.
Compra em duplicidade. Devolvemos o valor da compra repetida.
Para solicitar, use a página de Contato.